心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。
心理咨询包括发展心理咨询和健康心理咨询。发展心理咨询主要是为了解决个人成长的各个阶段产生的困惑和障碍，如为适应新的生存环境、为选择合适的职业、为个人事业的成功突破个人弱点等等，需要使个人达到更佳的状态，了解并开发潜能所进行的咨询。健康心理咨询是一个精神正常的人，因各类刺激引起焦虑、紧张、恐惧、抑郁等情绪问题，或者因各种挫折引起行为问题，并且影响其正常社会功能的发挥，也就是说，发现自己的心理平衡被打破，所进行的心理咨询。
大员工心理咨询的常见问题有：
1.发展性问题
发展性问题是指在正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变所导致的异常反应。对大员工来说，新生入学不适、大学毕业没有合适的工作、考试不及格、不能正常毕业、不喜欢所学专业、没有被评上三好员工、没有当上班干部等都可能导致发展性问题。发展性问题被认为是正常的，但是，所有的人和是所有的发展性危机都是独特的，因此必须以独特的方式进行评价和处理。
2.境遇性问题
当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机称为境遇性问题。对大员工来说，失恋、被强暴、突然得重病或其他的天灾人祸都可能导致境遇性危机。境遇性危机常常是随机的、突然的、强烈的，具有震撼性和灾难性。
3.存在性问题
存在性问题是指伴随着人生的重要问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。对于大员工来说，是出国还是留在国内，是考研还是工作，两个工作单位二择一的抉择，是否要专业，是否决定与某个人发展恋人关系，与导师的关系冲突等都有可能发展成存在性危机。
因此，当出现这些问题同时又不能解决，心情压抑、痛苦时都可以求助于心理咨询。新生不适应、考试不及格、人际关系不良、失恋、不能正常毕业、家庭困难（经济、情感、健康）等问题也是大员工常见咨询问题。
（转自公司心声）
